TERMINOS Y CONDICIONES

GENERALES

Bienvenidos a www.SeSaludable.co (“el sitio web”). Los productos comercializados, el contenido publicado y las páginas a las que se pueda acceder en el Sitio, están condicionados a la aceptación de los términos y condiciones presentados a continuación. Quién no acepte dichos términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder al sitio web y de utilizar cualquier información o servicio proveído por el mismo.

CONTENIDO

El contenido publicado en SeSaludable.co está disponible para fines informativos y no sustituye, bajo ninguna circunstancia, los consejos, el diagnóstico o los tratamientos formulados por un médico u otro especialista.

Antes de seguir algún tipo de recomendación asegúrate siempre de acudir a un especialista si sufres alguna alteración de salud y consulta siempre a tu médico antes de usar medicinas alternativas o de cambiar tus hábitos alimenticios.

Obligaciones sobre la veracidad de la información:

Toda la información que proporciones deberá ser veraz y comprobable. Para estos efectos, debes garantizar la autenticidad de todos los datos proporcionados y las actualizaciones de los mismos, siendo responsable de todos los daños derivados de cualquier inexactitud de los mismos.

Modificación de estos Términos y Condiciones:

SeSaludable se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del presente documento en cualquier momento. Debes revisar esta sección frecuentemente. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y se harán efectivas a partir de ese momento. Tu uso continuo del sitio web determina que estás de acuerdo y aceptas las modificaciones.

CONDICIONES DE USO

Las presentes condiciones de uso regulan el uso del sitio web www.SeSaludable.co, del que la compañía SeSaludable es titular. SeSaludable es una sociedad colombiana con domicilio en la ciudad de Bogotá, Colombia con NIT 901.190.519-2

A través de su sitio www.SeSaludable.co, SeSaludable proporciona información sobre productos saludables y ofrece la posibilidad de compra y acceso a promociones.

En razón al funcionamiento y productos ofrecidos, las personas que quieran beneficiarse de este servicio deben contar con la calidad de “usuario” de la plataforma. Para ello es necesario completar un formulario en la pestaña “ingresa”.

SeSaludable comunica que el Sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por el territorio nacional colombiano (En adelante, el “Territorio”).

Es requisito indispensable para realizar Compras y el uso de los Servicios ofrecidos por SeSaludable, que entiendas y aceptes que has leído, conoce y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso. Si estás en desacuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, no debes realizar las Compras y/o usar los Servicios.

Privacidad:

Se entiende por datos personales cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

La obtención, almacenamiento y uso de tus datos personales se rigen por las disposiciones de la Ley 1266 de 2008 y 1581 de 2012.

SeSaludable obtendrá la información de los clientes mediante el sistema de “ingreso” en el sitio web SeSaludable.co y mediante el correo contacto@sesaludable.co. La información recolectada tiene como fin el acceso al sitio web como usuario y el envío de información sobre productos, servicios y promociones de SeSaludable a sus clientes. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2912 y decretos reglamentarios, SeSaludable efectúa el tratamiento de los datos personales suministrados únicamente dentro de las finalidades indicadas.

En ejercicio de los derechos contemplados en el artículo 6 de la Ley 1266 de 2008 y el artículo 8 de la Ley 1581 del 2012, los clientes en cualquier momento podrán solicitar conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Asimismo, los clientes, en cualquier momento, podrán solicitar el cese de correos electrónico con información de productos, promociones y cualquier otra información.

Responsabilidad:

SeSaludable no asume responsabilidad derivada de:

La utilización que los clientes o usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio web, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o terceros.
Por ser el Sitio web una plataforma de internet, SeSaludable no es responsable por fallos técnicos, tecnológicos, de acceso, de disponibilidad, de continuidad del acceso a la plataforma, de conexión de los dispositivos a internet, de comunicación, borrado o transmisiones incompletas, de no operatividad o fallos de los correos electrónicos, de la eventual pérdida de datos de los usuarios por causa no atribuible al servicio de la plataforma o cualquier otro tipo de falla asociado a la tecnología usada o la transmisión de virus o programas malicioso o lesivos.

De los contenidos de las páginas a las que los clientes o usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la web, autorizados o no.

Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio web, siendo responsabilidad sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos menores a su cargo relacionadas con la compra de productos.

SeSaludable informa que no garantiza:

  • Que el acceso a la Web sea ininterrumpido o libre de error
  • Que el contenido o software al que los clientes o usuarios accedan a través del sitio web no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos

SeSaludable se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a clientes y usuarios que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en este documento

Pagos:

La verificación de los datos bancarios suministrados por usted es responsabilidad de la entidad financiera que presta el servicio a SeSaludable. Los pagos de compras realizados a través de www.SeSaludable.co puede ser realizados mediante tarjetas de crédito o débito vigentes y que sean aceptadas.

En el evento de que la entidad bancaria o financiera rechace o decline la transacción, se procederá a anular la compra.

Devoluciones y reembolsos:

En razón a que los productos que se comercializan en el sitio web www.SeSaludable.co son perecederos, procede la exclusión del derecho de retracto del inciso 4, numeral 4 y 6, del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.
No obstante, si SeSaludable, en el marco del negocio, decide incluir bienes no perecederos dentro de su catálogo de productos, el derecho de retracto aplicará según los términos de los incisos 1, 2 y 3 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. De igual forma, en el evento en que se preste un servicio, procederá el retracto bajo las disposiciones ya indicadas.

Garantías:

La garantía es una obligación a cargo de productor y proveedor de responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos. Por lo anterior, para el caso de los productos que se comercializan en el sitio web SeSaludable.co, la garantía aplica cuando el producto no responda a la calidad e idoneidad indicada.

En este caso, al tratarse de productos perecederos, el término de la garantía legal corresponde al de la fecha de vencimiento.

Los aspectos incluidos en la garantía será la reposición del producto o la devolución del dinero.

Descripción de productos y servicios:

SeSaludable transmite descripciones precisas de los productos y servicios ofrecidos mediante el sitio web, que le son suministradas por los fabricantes o productores (importadores).

Derechos de propiedad:

Al aceptar estos términos y condiciones se reconoce y acepta que el contenido, software, materiales y otros componentes que se utilizan como parte de el Sitio web como parte de la prestación de los servicios son propiedad de SeSaludable y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y cualquier otro derecho bajo el derecho de propiedad. Al aceptar estos términos y condiciones se compromete a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajador derivador del contenido de el sitio web.

Envíos:

SeSaludable hará los envíos por medio de la transportadora SCOTCHLAND S.A.S., a la dirección indicada por el cliente al momento de llenar el formato de registro en la pestaña “ingresa”, al día hábil siguiente a la compra. La entrega del paquete puede tardar de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad. Estas entregas son manejadas por la empresa contratada por SeSaludable y puede haber demorar por cuestiones externas.

SeSaludable entrega el nombre, número de identificación, teléfono y dirección a la empresa transportadora, la cual a su vez está sujeta a las obligaciones de privacidad.

Si la dirección ingresada se encuentra en un edificio en el cual no se permite el libre acceso, el producto será entregado al encargado del edificio.

Propiedad intelectual:

La información que se encuentra consignada en la página web tales como imágenes, logos, entre otros, cuentan con la respectiva autorización por parte del operador que lo proporcionó. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley.

Las marcas registradas, logotipos, caracteres y marcas de servicio incorporadas en esta página web pertenecen a SeSaludable. El uso o el abuso de las marcas registradas mostradas en el Sitio web queda estrictamente prohibido.

SeSaludable se reserva la facultad para ejercer acciones civiles o penales que puedan generarse del uso indebido de lo señalado en el presente numeral.

Reversión de pago:

En razón a que la venta de bienes se realiza mediante un mecanismo de correo electrónico y como método de pago se permiten las tarjetas de crédito, debido o cualquier otro instrumento de pago electrónico, el consumidor tiene a su disposición la reversión del pago en caso de la ocurrencia de: (i) fraude, (ii) operación no solicitada; (iii) producto adquirido no sea el recibido; (iv) el producto entregado no corresponda a lo solicitado y (v) el producto sea defectuoso, entendiéndose por producto defectuoso aquel que ponga en riesgo la salud o seguridad del consumidor.

Para que proceda la versión del pago, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante SeSaludable y devolver el producto, cuando se procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

Jurisdicción y Ley aplicable:

Estas condiciones de uso del Sitio Web se rigen por las Leyes de la República de Colombia.

Si cualquier disposición de estas condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, todas las demás disposiciones conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos.

Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de Bogotá, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.